2010年11月4日，工业和信息化部发布了2010年第三季度电信服务质量的通告，通告指出，第三季度累计建成第三代移动通信（3G）基站51.5万个，3G用户累计达到3111万，比上季度增长10.8%。
同时，第三季度全行业电话用户总数达到11.34亿户，较上季度增长2.2%；固定互联网宽带接入用户达到1.21亿户，较上季度增长4.3%；
为推进电信服务质量的改善，全国829个极端偏远的行政村安装VSAT和卫星移动电话。全国电信网和互联网运行正常，网络接通率超过97.5%。行业综合资费水平持续下降，今年前8个月同比去年下降11.4%。
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